Support-Mitarbeiter*in

Deine Aufgaben

• Installation und Konfiguration neuer Kundenssysteme
  (Hard- und Software)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Geräten und Lizenzen
  in unserem selbst entwickelten Managementsystem
• Unterstützung des Entwicklerteams beim Testen und Deployment
  von App- und Webanwendungen
• Durchführung von standardisierten und individuellen Schulungen
  für Neu- und Bestandskunden
• Unterstützung von Anwender*innen bei der Verwendung
  unserer Hard- und Software
• Beantworten von E-Mails und Anrufen auf unserer Supportline
• Fehlerbehebung und Anwendersupport bei unseren Kunden

Unsere Anforderungen

• Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Kunden und Teamkollegen
• Interpretation von Logfiles und Fehlermeldungen sind Voraussetzung
• Schulische oder berufliche Ausbildung im Bereich der Informatik von Vorteil

Deine persönlichen Vorteile

• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Home-Office-Möglichkeit
• vmobil-Jahreskarte für ganz Vorarlberg
• Snacks und Getränke im Büro
• Team-Events und Veranstaltungen
• Weiterbildungsangebote
• Freiraum für experimentelle Entwicklung
• Wir entlohnen nach Qualifikation über KV

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